Question 1

Wie funktioniert iPayBetter?

Accepted Answer

iPayBetter stellt eine Software bereit, mit der du Rechnungen mit einer beliebigen Kreditkarte bezahlst – auch wenn der Empfänger keine Karte akzeptiert. Du erhältst für die Zahlung Meilen oder Punkte (bei freigeschalteten Karten) und kannst durch die verzögerte Abbuchung zinsfreie Liquidität schaffen. Nutzbar als Privat- oder Geschäftskunde.

Question 2

Welche Rechnungen kann ich bezahlen?

Accepted Answer

Erlaubt sind unter anderem: Miete, Nebenkosten (Strom, Internet etc.), Versicherungen, unternehmerische Ausgaben, Gehälter, Dienstleister, Handwerker, Ausbildungs- und Studiengebühren, Arztkosten sowie Steuern.

Question 3

Welche Rechnungen darf ich nicht bezahlen?

Accepted Answer

Untersagt sind unter anderem: illegale Aktivitäten; Drogen, Alkohol, Tabak, Waffen, Steroide; Geldtransfers an dich selbst oder Unternehmen mit über 25 % Eigentumsanteil; Inkassorechnungen; Kryptowährungen, NFTs und virtuelle Währungen; Lotterie und Glücksspiel. Verstöße führen zur Sperrung.

Question 4

Wie registriere ich mich als Privatkunde?

Accepted Answer

Du registrierst dich bequem direkt über die Website. Die Registrierung umfasst ein ausführliches Screening und einen KYC-Prozess. Nach erfolgreichem Onboarding kannst du die Software nutzen. Wir erfüllen die Vorgaben des Geldwäschereigesetzes und werden von der SRO VQF beaufsichtigt.

Question 5

Wie registriere ich mich als Geschäftskunde?

Accepted Answer

Bei der Registrierung wählst du, ob du ein Privatkonto, ein Unternehmenskonto oder ein Konto als Einzelunternehmer eröffnen möchtest. Wichtig: Möchtest du sowohl ein Privat- als auch ein Geschäftskonto nutzen, musst du dich zweimal registrieren – aus regulatorischer Sicht sind zwei getrennte Konten verpflichtend. Und möchtest du mehrere Unternehmen registrieren, legst du für jedes Unternehmen ein eigenes Konto an.

Question 6

Gibt es eine Altersbeschränkung?

Accepted Answer

Ja. Um Kunde der iPayBetter GmbH zu sein, musst du zum Abschluss der Registrierung mindestens 18 Jahre alt sein.

Question 7

Wie viel kostet der Service?

Accepted Answer

Die Kontoeröffnung ist kostenlos. Privatkunden zahlen 3,49 % + 1 CHF pro Transaktion, Geschäftskunden 3,99 % + 1 CHF. Mit iPayBetter Plus sinkt die Gebühr auf 2,99 % (Privatkunden) bzw. 3,49 % (Geschäftskunden). Zahlungen in Euro folgen in Kürze. Du siehst vor jeder Zahlung transparent, was sie kostet.

Question 8

Welche Kreditkarten kann ich nutzen?

Accepted Answer

Aktuell akzeptiert iPayBetter Visa, Mastercard und American Express. Etwaige Fremdwährungsgebühren trägt deine Bank, nicht iPayBetter.

Question 9

Wie storniere ich eine Zahlung?

Accepted Answer

Sobald eine Zahlung abgewickelt und freigegeben bzw. die Kreditkarte belastet wurde, kann sie nicht mehr abgebrochen werden. Für falsch ausgelöste Zahlungen übernimmt die iPayBetter GmbH keine Haftung – prüfe Empfänger und Betrag daher vor der Freigabe.

Question 10

Sind meine Daten sicher?

Accepted Answer

Die iPayBetter GmbH arbeitet streng nach den geltenden Schweizer Richtlinien mit Servern in der Schweiz. Alle Daten werden verschlüsselt auf Hochsicherheitsservern verwahrt. Wir setzen SSL-Verschlüsselung und 3D-Secure (Zwei-Faktor-Authentifizierung) ein.

Question 11

Ich brauche Hilfe – wo bekomme ich sie?

Accepted Answer

Du erreichst unseren Support rund um die Uhr unter support@ipaybetter.com. Die Bearbeitung kann bis zu 48 Stunden dauern; wir antworten Montag bis Freitag von 09 bis 17 Uhr (CH-Zeit).

Fragen? Wir haben Antworten.

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